Socialrådgivning
Ulla Kjer, socialrådgiver
Jeg er ansat 30 timer om ugen, heraf 12 i Landsforeningens generelle telefontid.
Jeg yder telefonrådgivning i form af samtaler om et konkret problem, hvor jeg prøver at give medlemmerne en løsningsmodel eller henvisning. Det kan være i form af relevant lovstof, bekendtgørelser eller lignende, som måske skal sendes efterfølgende, ligesom jeg modtager henvendelser om, hvorledes man kan blive udredt.
Ind imellem handler rådgivningen desuden om, at et medlem ikke alene har behov for at høre om en løsning, men lige så meget har brug for at ”læsse af”, og her finder jeg, at jeg kan bruge min erfaring fra mine tidligere job og min viden om sorgarbejde mm.
Der kan også være behov for at henvise til vores kredsforeninger eller diverse rådgivende instanser, orientere om sagsgange/klageadgange osv.
Rådgivningen ydes også gennem breve og mail, hvor jeg ofte vedhæfter uddrag fra den relevante lovgivning, principafgørelser, henvisning til efterskoler osv.
Antallet af telefoniske henvendelser var næsten ens i 2006 og 2007, nemlig omkring 750, men i 2008 er de pr. primo december oppe på 825.
Jeg hjælper nogle gange vores medlemmer med at formulere en ansøgning eller en klage. Enkelte gange går jeg ind og handler for medlemmet i klagesager, skriver brev til borgmester eller socialforvaltning, og enkelte sager sendes til Folketingets Ombudsmand eller Ankestyrelsen.
Artikler:
Jeg prøver at samle mine erfaringer fra rådgivningen, og min viden om ny lovgivning og nye relevante afgørelser i form af artikler, der dels kommer i vores medlemsblad, dels offentliggøres på vores hjemmeside.
Artiklerne opdateres jævnligt.
Kurser:
Jeg skal servicere Landsforeningen Autismes kredsforeninger ved at deltage i arrangementer, hvor jeg kan undervise i et givet emne, kredsforeningen har valgt.
Jeg underviser på enkelte kurser, f. eks. Landsforeningen Autismes Sommerhøjskole. Jeg har åben rådgivning på SIKON-konkonferencen.
Møder:
Jeg deltager som hovedregel i det ugentlige sekretariatsmøde, hvor vi kan holde hinanden orienteret om, hvad der sker mere bredt på området, og hvad vi indbyrdes har gang i.
Desuden deltager jeg i repræsentantskabsmødet ved behov.